jueves, 17 de septiembre de 2009

Investigación de Mercados

Investigación de Mercados

Bibliografía

Mercado Salvador
Investigación de Mercados
Editorial PACJ México 2001
pp. 420

Investigación exploratoria
En este caso los datos son recabados de encuestas, sondeos, documentación histórica o cualquiera de las fuentes pero como característica poseen que al exponer la investigación, solo de tabulan y grafican los datos; haciendo evidente solo los resultados sin un análisis.
Investigación concluyente
La información en este caso se expone después de un análisis profundo manejando la situación como se percibe actualmente y las formas más congruentes de proceder con el escenario como se presenta y con las herramientas actuales y potenciales de la empresa. Es caracterizada por el uso de métodos formales para recabar información
Teoría del almacenamiento múltiple
La mente almacena los estímulos externos de diferentes maneras como memoria sensorial que es la que se obtiene por lo que perciben los sentidos, memoria a corto plazo y a largo plazo; también existe la del modelo de actuación que estipula que la memoria se almacena junta pero solo se accede a la memoria funcional que es un fragmento pequeño a comparación de la total.

Pasos para una investigación de mercados:

a) Diagnostico
b) Planeación
c) Obtención de datos
d) Procesamiento
e) Interpretación/Análisis
f) Informe final
g) Informe final de la investigación sintetizado

Conceptos básicos

a) Universo: Total de personas
b) Muestra: Número de personas que requiere nuestra investigación
c) Imágenes: Aquello percibido con la vista y plasmado en un solo plano (visual, estático)
d) Sentimientos: Cualidad de reaccionar hacia un evento mediante todo el cuerpo
e) Motivos: justificación de acciones consiente e inconscientemente. Las investigaciones de este tipo resuelven el ¿por qué? Marcando deseos emociones e intenciones.
f) Entrevista a profundidad: con una guía pero con más preguntas abiertas se permite un tiempo prolongado para llegar a los sentimientos, percepciones y deseos del sujeto recabando mucha información cualitativa
g) TAP: Tematic Apperception Test prueba con 20 láminas impresas con diversas escenas y el entrevistado realiza una historia con ellas.
h) Muestreo por cuotas: Selección del número y los entrevistados por experiencia del entrevistador
i) Muestreo por juicio: elección tipo de encuesta por experiencia
Tipos de Investigación
Los tipos de investigación pueden o no ser experimentales, a veces basta con una investigación documental sin encuestas.
Tipos de Preguntas
Los tipos de preguntas son abiertas, dicotómicas, opción múltiple, batería, filtro, de clasificación, atractivas o iniciales y de control.
Tipos de cuestionarios
Contextuales, ilustrados, mixtos, texto y dibujos, y solo palabras

Método de casos
El método de casos se presenta para análogar casos del pasado con problemáticas actuales y encontrar una forma de solucionarlos tomando como referencia el cómo se resolvió en el pasado y los resultados que dieron. Consta de tres rasgos importantes: rasgos comunes en los casos del grupo en general, rasgos no comunes en los casos del grupo en general y rasgos exclusivos de un caso.
Método estadístico
Método estadístico recurre a pocos factores cotejados con un mayor número de casos.
Investigación de mercados
La investigación del monitoreo de de desempeño muestra lo que sucede en el mercado al mostrar el desplazamiento de los productos y nos maneja de forma evidente lo que sucede en el mercado.
Tipos de investigación de mercados
Los tipos de investigación de mercados existentes son por problema mercadológico, por información requerida o por periodicidad de los estudios.
Problemas mercadológicos
Dentro de los problemas del producto se hallan el conocimiento de las características técnicas y psicológicas del producto ya sea en la actualidad o en el proyecto que le son deseables al consumidor, para solucionar estos conflictos los estudios congruentes son prueba comparativa de control de calidad, prueba e aceptación de nuevos productos y estudios psicológicos y motivacionales
Introducción de nuevos productos
A la introducción de nuevos productos uno de los elementos más importantes es el nombre, este conflicto se debe a las connotaciones que el consumidor le puede dar por sus antecedentes culturales y los estudios para disipar estos conflictos son la selección de marca para nuevos productos, el conocimiento de marca (en caso de que el producto nuevo tenga esta plataforma de apoyo) y la de imagen de marca.
Acorde al problema en turno
Producto
Para los nombres es importante que tengan memorabilidad y connotación correcta para que el consumidor los tenga presentes
Embalaje
En el caso del embalaje es importante los conflictos y aciertos que este elemento puede dar por los cual los estudios que se aplican son perfil de embalaje perfecto para un producto, valorización entre diferentes tipos de embalaje o entre similares o competencia y el de estudios psicológicos o motivacionales.

Hábitos de consumo

En los aspectos motivacionales es muy importante los estudios de hábitos de consumo que marcan la frecuencia de las compras y las situaciones que la rodean, estos factores son importantes para establecerlos y poder incrementar el volumen o frecuencia de compra.
Precios

Dentro de los aspectos para fijación de precios también hay factores cualitativos y cuantitativos, en el primer sector son tomados por la motivación en su nivel consiente del consumidor, a nivel subconsciente e inconsciente al comprar, mientras que en los cuantitativos están los factores del control gubernamental, el costo por producción, precios de productos similares y poder adquisitivo del consumidor potencial.

Dentro de las formas de datos es importante ocupar preguntas filtro que nos permitan obtener información de las personas que pertenecen a nuestra muestra.
Focus Group

Método de recabar datos cualitativos, consiste en llevar a ciertas personas seleccionadas por sus conocimientos sobre el tema a tratar posterior de un filtro en conjunto con un guía que marcara las actividades necesarias y la forma de presentarlas, en el cual se trataran diferentes tópicos del tema por más de 20 minutos, con la finalidad de saber la opinión de estos sujetos ante el producto, marca, empresa o situación que se les presenta.

Se conforma por una introducción en la que con detenimiento se les explicara a los sujetos del Focus Group en que consistirá la dinámica y los tiempos de la misma; posteriormente se hará una dinámica integradora que permita el libre flujo de la información de una forma no tan ajena al sujeto.

En los siguientes segmentos se puede proceder a usar pruebas ciegas, reconocimiento de imágenes, completar frases y las técnicas proyectivas como el formar breves historias con palabras elegidas por el guía del Focus Group.
Tipos de metas publicitarias:

De exposición, actitudes, ventas y conocimiento.

Estudios publicitarios realizables: previos a lanzamiento y posteriores
Antes de sacar un producto es bueno realizar una prueba de concepto en la cual no se expone el producto si no lo que representa y permite que el consumidor se dé una idea y proyecte su interés o falta del mismo.

Publicidad por Medios

Publicidad por Medios

Bibliografía

Perlando Lamo de Espinoza Marta
Planificación de medios de comunicación de masas
Editorial MC Graw Hill España 2006
pp. 284

Publicidad por medios

La publicidad se entiende como el proceso de comunicación externo y persuasivo de la llamada comunicación comercial.

Planificación de medios

Actividad que consiste básicamente en la eficaz selección de los vehículos más apropiados para transmitir el mensaje al target, cumpliendo los objetivos corporativos y estratégicos de marketing, comunicación, publicitarios y principalmente los referidos al área de medios.

Anunciante

Persona natural o jurídica en cuyo interés se realiza la publicidad. El anunciante cuenta con derechos como el ser anunciado, cumplir con el contrato o tiempos señalados, confidencialidad y derechos reservados etc. Así como obligaciones como el pago acordado por ser anunciado, conocer el reglamento, respetar todo contrato o acuerdos etc.

Agencias de publicidad

Son personas naturales o jurídicas que se dedican a crear, preparar y ejecutar publicidad.

Estructura:

a) Dpto. de cuentas
b) Dpto. Creativo
c) Dpto. de Producción
d) Dpto. de Trafico
e) Dpto. de Investigación
f) Dpto. financiero y administrativo
g) Dpto. de medios
h) Dpto. de New business

Agencias de medios

Se dedican únicamente a la planeación de los medios

Estructura de una agencia de medios

a) Investigación de medios y soportes
b) Planeación estratégica: Investiga a la audiencia
c) Planeación: Desarrollo del plan de medios
d) Compra: Tratan con el medio (negociaciones)

Formas de Pagos:

a) Comisión
b) Servicios complementarios (investigaciones, monitoreas etc.)
c) Rappel: Descuento por volumen anual
d) Honorarios: Se paga una cantidad fija previamente acordada
e) Mixta: Cantidad mensual o anual y una comisión

La audiencia son las personas a las que se dirige el mensaje publicitario o a las que éste alcance.

Investigación publicitaria

Conjunto que comprende todo el proceso de comunicación publicitario que abarca desde el momento en que se determina el producto y el público objetivo hasta el desarrollo de la creación, planificación y emisión del mensaje, antes y después de dicha emisión y recepción por parte del target.

Consta de 3 etapas:

a) Estudio del medio
b) Usos y usuarios
c) Estudios para mejorar el medio

Técnicas del método de investigación cualitativa

a) Entrevistas a profundidad abierto
b) Grupos de discusión
c) Técnicas proyectivas u observación

Técnicas del método de investigación cuantitativa

a) Entrevistas o encuestas
b) Estudios periódicos
c) Panels
d) Omnibus y tracking (top of mind)
e) Observación

Medición de la audiencia en tv

a) Encuestas del recuerdo de ayer: Estas Son personales o telefónicas.
b) Panel diario de escucha: Proporciona horarios de exposición y tiempo y permite conocer hábitos y tendencias a un costo menor a otros.
c) Metodología automática “audímetro” Aparato acoplado al televisor que registra durante 24 hrs. La audiencia de los hogares.

Plan de medios

Documento que refleja de forma detallada la selección y justificación de los medios y soportes de la campaña, las apariciones publicitarias, inversión y objetivos así como los resultados que se prevén alcanzar.

Estructura

Análisis del brief

Documento que recoge las instrucciones del anunciante para la realización de la campaña. Refleja los objetivos de comunicación, descripción de marca, y el mercadeo en que se mueve, publico objetivo que se desea impactar etc.

Contra brief

Opinión que tiene el que elabora la campaña, desarrollando puntos como situación del mercado, competencia, objetivos, piezas creativas, presupuesto, investigaciones o estudios etc.

a) Brief
b) Análisis de la competencia
c) Objetivos de medios
d) Determinación del publico objetivo
e) Selección de medios (estrategia)
f) Selección de soportes (tácticas)
g) Calendarios
h) Evaluación

Audiencia

Número de individuos que declaran estar en contacto a un medio o soporte en un periodo de tiempo determinado.

Perfil de la audiencia

Es la composición de la audiencia del medio o soporte, generalmente definida por variables sociodemográficas

Audiencia acumulada

Es el número de personas que han visto el anuncio o inserción publicitaria en un medio tras sucesivas inserciones en el medio.

Audiencia neta

Número de individuos que se han expuesto a una combinación de soportes a 1 vez, teniendo duplicaciones, triplicaciones etc. Permite comprar planes de medios detectando si la combinación de soportes es la óptima.

Audiencia neta acumulada

Número de personas que han visto el anuncio al menos una vez en una combinación de soportes y las distintas inserciones.

Raiting point

Audiencia expresada en porcentaje de público objetivo.

Share of audience

Es la audiencia expresada en porcentajes sobre el target.

Prensa

Es el segundo medio convencional con mayor inversión publicitaria.

Revistas

Es el medio de comunicación que posee mayor capacidad de segmentación por áreas de interés.

Cine

Es el medio con menor inversión publicitaria y es uno de los soportes menos utilizados.

Internet

Los banners son la forma publicitaria más habitual y común.

Estrategias de Ventas

Estrategias de Ventas

Bibliografía

De La Garza Gorostieta Mario
Promoción de Ventas
Editorial CECSA, Primera Edición, México, 1999.
pp. 268

Estrategias de Ventas

Mercadotecnia

La mercadotecnia es la actividad humana dirigida a satisfacer las necesidades, carencias y deseos de los consumidores por medio de procesos de intercambio. Por lo tanto un producto es algo capaz de satisfacer una necesidad

Los mercados suelen ser representados por una persona o grupo con que cualquier persona u organización pueda tener una relación de intercambio. O bien un lugar donde se realiza el intercambio o existe un intercambio potencial

La mercadotecnia de consumo es la de mayor desarrollo y difusión en nuestros días y es la que se refiere a los productos de consumo masivo y uso generalizado como los refrescos. Es la que vemos y oímos en radio, televisión y medios impresos de circulación nacional.

Economía de escala

Las nuevas tecnologías surgidas de la revolución industrial imponían una cantidad mínima de producción para mantener operando las plantas de forma rentable; es decir, se precisaba un mínimo de producción que asegurara la obtención de utilidades, estas cantidades debían plantearse con base en una escala de producción que maximizara los recursos de la planta colectiva, ya que fabricar productos en cantidades inferiores a los mínimos requeridos ocasionaba perdidas. Esta forma de producción se llama, “producción a escala”.

Consumidores homogéneos

En la mercadotecnia antigua se creía que todos los consumidores eran Homogéneos, o sea que todos tenían las mismas características y necesidades que satisfacer, fueran cuales fueran sus condiciones sociales, económicas, demográficas, etc.

Concepto de estrategias competitivas genéricas

En esta etapa de la mercadotecnia se considera que los mercados son homogéneos, las estrategias competitivas también deben ser genéricas, se hacen estrategias mercadológicas para todo un sector de la población, sin importar la sus diferencias

4 C de la mercadotecnia moderna

Se centra en el estudio de las necesidades del Consumidor no en el producto.
Olvídese del precio, comprenda el Costo que representa para el consumidor satisfacer ese deseo o esa necesidad

Establecer una ruta especifica para la distribución de los productos propios en los lugares mas adecuados para la organización. Ahora olvídese de la plaza y piense en la Conveniencia de comprar, el consumidor adquirirá los productos donde es más conveniente para él.

La Comunicación que las organizaciones establezcan con sus consumidores será fundamental para la creación de una mercadotecnia de relaciones en la cual se conjuguen los intereses de la organización, consumidores y proveedores.
Promoción

Es la función de la mercadotecnia relacionada con la comunicación persuasiva, hacia mercados objetivos, para facilitar el intercambio entre el fabricante y el consumidor, ayudando a satisfacer los objetivos de ambos.

Características de la promoción

a) Es una actividad temporal
b) Recurre a una gran cantidad de acciones diferentes
c) Estimula de forma directa la demanda a corto plazo
d) Se realiza esporádicamente
e) Se obtiene resultados inmediatos
f) Va dirigida a mercados específicos
g) Se basa en ofrecer incentivos materiales o económicos por medio de la adición de valor a los productos y servicios que se promueve.

Objetivos de la promoción

a) Comunicación: Se gana atención y a menudo provee información que puede conducir al consumidor hacia el producto
b) Incentivo: Se agrega alguna concesión, inducción o contribución diseñada para dar un valor adicional al que tiene el producto en un principio
c) Invitación: Se incluye una invitación para comprometer al consumidor a que compre en ese momento

Concepto de venta personal

Es la venta directa a un comprador potencial. Es una presentación personal cara a cara o por medios modernos de telecomunicación como el teléfono.

Concepto publicidad no pagada

Es una mezcla de relaciones públicas y publicidad tradicional formada por reportajes en los medios masivos de comunicación como radio y televisión o los medios impresos como revistas y periódicos. La empresa no tiene control sobre esta actividad, y como se presenta en forma de reportaje genera una mayor credibilidad que la publicidad tradicional.

Comunicación

Es la transmisión verbal o no verbal de información entre alguien que quiere expresar una idea y otro que desea recibirla.

Proceso de comunicación

a) Mensaje: Es el conjunto de significados que la audiencia recibe o envía
b) Fuente o emisor: Es el que envía u origina el mensaje
c) Receptor: Es la audiencia a la cual va dirigido el mensaje
d) Retroalimentación: Indica al emisor si se recibió el mensaje y como lo percibió el destinatario

Decodificar un mensaje

La manera de decodificar el mensaje o de interpretarlo depende de su forma, así como de la capacidad e interés del receptor

Comportamiento del consumidor

Forma parte de la conducta humana. El estudio del comportamiento del consumidor se enfoca en el rol del consumidor y trata de describir las actividades relacionadas con el comprador y consumidor.

Sentidos del comportamiento del consumidor

Aplica conceptos y variables de las ciencias del comportamiento, tratando de entender el comportamiento humano en su rol de consumidor. Usa el conocimiento útil para diseñar programas de mercadotecnia o de acción social o política.

Influyentes
Son las personas que explicita o implícitamente influyen en la decisión.
Decisor

Es quien determina en último término parte o la totalidad de la decisión de la compra.

Usuario

Es el que consume o usa el producto

Influencias culturales

La cultura es un complejo de símbolos y artefactos creados por la sociedad y transmitidos de generación en generación como determinante y regulador del comportamiento humano.

Factores relacionados con la clase social

La clase social es una clasificación dentro de la sociedad. Esta distinción influye mucho en los patrones de compra e indica las preferencias y estilo de vida.

Grupos de referencia

Cada grupo de una sociedad desarrolla patrones de conducta propios que después se vuelven directrices para sus integrantes. La familia y los círculos de amigos son de este tipo de grupos.


Motivo

Es una necesidad lo suficientemente estimulada; de tal manera que la persona busque satisfacerla.

Motivos conocidos pero no reconocidos

Se conocen las razones por las que se compra, pero no se esta dispuesto a reconocerlas.

Castigo

Sanción impuesta por una conducta incorrecta.

Personalidad

Es un patrón de rasgos del individuo que influyen en sus respuestas conductuales.

Impulso puro

Una compra de novedad o evasión que rompe con el hábito normal de compra.

Lealtad a la marca

Es un comportamiento repetitivo que refleja una decisión consiente de seguir comprando la misma marca.

Distribuidor

Es la figura que canaliza el producto hasta llegar al consumidor final.

Consumidor

Es el último escalón en el camino que sigue el proceso de elección de un producto para satisfacer una necesidad.

Materiales de apoyo

Los materiales de apoyo sirven para brindar información al vendedor o de ayuda para la presentación de ventas.

Control del inventario

Las promociones de ventas se usan para aumentar o disminuir los niveles de inventarios, así como para eliminar los picos y descensos entre artículos de temporada. Los aumentos son deseables cuando se introduce un producto o en el momento de iniciar una promoción especial; los descensos, al final de la promoción, de una temporada o cuando el producto se va a descontinuar.
Objetivo de la publicidad POP

Incrementar la visibilidad del producto

Presentaciones POP

Tienen el propósito de en el consumidor en el momento en que va a afectar su decisión de compra.

Concursos

Los concursos son motivadores para los vendedores, y también lo son para los intermediarios, incluso los premios tienen el mismo efecto. De una forma simple, un premio se da a la organización o persona que excede una cuota y logra mayor porcentaje.

Exhibiciones comerciales

Sirven para dar a conocer los nuevos productos de una empresa, una empresa nueva en el sector, tomar pedidos, conocer a la competencia y sus productos, además de conocer y resolver las dudas que los consumidores puedan tener sobre los productos propios.

Stands

El éxito de una buena exhibición se logra mediante el diseño atractivo de un stand, el cual debería atraer la atención y el trafico hacia el.

Merchandising

Es un conjunto de técnicas que facilitan la comunicación entre fabricante, distribuidor y consumidor en el punto de venta potencializando la venta del producto.

Objetivo fundamental del merchandising

En una tienda es sustituir la presencia pasiva de los productos por una presentación activa que informe a los clientes de la presencia de los mismos, de sus atributos y que los induzca a comprar sin la necesidad de un vendedor

Ubicación del producto en la góndola

Entre mejor ubicado se encuentre el producto en la góndola se obtendrán mejores ventas. El producto debe encontrarse en lugar visible, esto es a la altura de los ojos y en un sitio accesible, al alcance de las manos.

Niveles de captación del consumidor

a) Nivel de los ojos: Conocido como nivel de máxima percepción, es el que trae y retiene la atención de los clientes.
b) Nivel de las manos: Es el nivel intermedio que ofrece el producto en una forma cómoda. El cliente solo estira la mano para tomarlo.
c) Nivel del suelo: La visión del producto resulta difícil. El cliente debe agacharse para ver o tomarlo.

Material en punto de venta (POP)

Tiene los objetivos fundamentales de identificar la ubicación de un producto, resaltar la exhibición en el lugar mas adecuado, llamar la atención hacia un lugar no muy adecuado, defender el espacio e informar sobre las promociones.

Buzoneo

Es una forma menos elaborada de correo directo, debido a que el material promocional se deja en los buzones de los destinatarios o, en su defecto debajo de las puertas de la casa.


Premios autofinanciables

Se procura que los compradores sufraguen la totalidad o parte de los costos de la actividad y pueden ser:

1. Vender al costo el producto o premio base de la promoción
2. Vender al costo el “regalo” al que tienen derecho los compradores.

Telemarketing

Al igual que el correo directo el éxito de un programa de promoción industrial se encuentra en la cantidad de los listados de prospectos que tengamos. Otras condiciones que deberá cubrir el telemarketing son: personal profesional, equipos de alta tecnología, guiones efectivos de venta, controles de llamadas de entrada y salida, plataforma de servicios de preventa y postventa.

El telemarketing sirve para:

a) Prospectar clientes
b) Realizar el ciclo total de ventas
c) Dar asesoría y asistencia técnica

Patrocinios

Son las actividades comerciales en que una de las partes da oportunidad a la otra de explotar su relación con la audiencia objetivo, a cambio de fondos, servicios o recursos

Evaluación de los patrocinios

La única forma de ponderar la eficacia de los patrocinios es por medio de una investigación de la audiencia objetivo y el grado de asociación que tiene el acontecimiento patrocinado y la organización, sus marcas y productos.

Reembolsos

Ventajas: Veneran lealtad a las marcas; son un fuerte argumento de venta; se pueden producir a un bajo costo; no requieren altos inventarios, provocan la compra repentina.

Premios

Permiten prever el monto de la inversión que se desea realizar; estimulan la frecuencia de compra; generan alto interés hacia las marcas; puede atraer nuevos compradores; son una gratificación inmediata para el consumidor.

Ampliar el uso del producto

Promociones dirigidas a mercados nuevos o segmentos; concursos para encontrar nuevos usos del producto; cupones para usos innovadores del producto.

Empaque promocional

Uno de los instrumentos promocionales más importantes para la promoción de ventas son los empaques que usamos en todos los productos. Estos son tan importantes que han sido llamados los vendedores silenciosos. El empaque no solo es importante en la promoción sino que también constituye una pieza fundamental de la estrategia de mercadotecnia.

Elementos del empaque

a) Tamaño: Debe ser adecuado para su transporte y uso, además de tener la capacidad adecuada en cuanto a contenido y variedad de tamaños disponibles.
b) Forma: Las formas modernas del empaque son polifacéticas, aunque en esencia deben ser económicas, conservar y presentar al producto, además de ser una buena publicidad.


Lineamientos del color

Debe cumplir las condiciones que permitan que el producto sea atractivo y motive la compra.

Etiqueta descriptiva

Brinda información sobre el uso del producto, sus características, cuidado y funcionamiento, y centros de información al consumidor.

Planificación de las actividades promocionales

Planear las actividades promocionales debe ser una parte integral del plan de mercadotecnia de la organización, el cual a su vez deriva de su plan estratégico.

Definición de concepto

Se trata de una conceptuación breve y completa de la actividad promocional que se pretende llamar acabo. Al definir el concepto se debe prestar atención a.

a) El objetivo que se quiere alcanzar
b) La forma en la cual la actividad designada responde a ese objetivo
c) El impacto que se espera lograr en el mercado


Prueba simultanea

Sirve para evaluar la promoción en el momento en que se lleva a cabo.

Obligaciones del oferente promotor

Es muy importante establecer siempre los límites de cada acción- en este caso de las acciones comerciales- y de las cuales son las obligaciones que contraen las partes que intervienen.

Monto

No se puede promover, anunciando el valor monetario para el bien o servicio sorteado notoriamente, superior al normalmente disponible en el mercado.

Incumplimiento de la promoción

En caso de incumplimiento de la promoción, por el promotor u oferente, el consumidor puede optar por el cumplimiento, aceptar otro bien o servicio equivalente, o a la rescisión del contrato más el pago por daños o perjuicios.

miércoles, 16 de septiembre de 2009

Ingles III

INGLÉS III

SIMPLE PAST

VERB TO BE

AFF: Subject + verb to be in past (was, were) + complement

She was in the school (Verb to be)

NEG: Subject + verb to be in past (was, were) + not + complement

She wasn’t in the school

INT: Verb to be in past (was, were) + subject + complement +?

Was she in the school?

OTHER VERBS

AFF: Subject + verb in past + complement

You ate cake yesterday

NEG: Subject + didn’t (did not) + verb in base form + complement

You didn’t eat cake yesterday

INT: Did + Subject + verb in base form + complement +?

Did you eat cake yesterday?

Uses:

Talk about past actions in a definitive time

PAST CONTINUOS

Was: I, he, she, it

Were: we, you, they

AFF: Subject + verb to be in past + main verb in gerund + complement

Isaac was dancing on the table

NEG: Subject + verb to be in past + not + main verb in gerund + complement

Isaac wasn`t dancing on the table

INT: Verb to be in past + subject + main verb in gerund + complement +?

Was Isaac dancing on the table?

Uses:

To talk about an action in development in past

To talk about two actions that happened at the same time

Isaac was dancing on the table while the girls were clapping.

An action in development (P.C) interrupted by another actions

Isaac was dancing on the table when the principal came in

Background information

PAST PERFECT

AFF: Subject + had + verb in past participle + complement

Diana had packed her clothes

NEG: Subject + had + not + verb in past participle + complement

Diana hadn`t packed her clothes

INT: Had + Subject + not + verb in past participle + complement +?

Had Diana packed her clothes?

Use

This is used for going back from the past to thinks that had happened earlier

PAST PERFECT CONTINUOS

AFF: Subject + had + been+ verb in gerund + complement

Gaby had been typing letters for 3 hours when she left.

NEG: Subject + had + not + been+ verb in gerund + complement

Gaby hadn’t been typing letters for 3 hours when she left.

INT: Had + Subject + been+ verb in gerund + complement +?

Had Gaby been typing letters for 3 hours?

Use:

Emphasize the duration of an action

FUTURE

SIMPLE (WILL)

AFF: Subject + will + verb in base form + complement

Sara will open a cafeteria

NEG: Subject + will + not (won´t) verb in base form + complement

Sara won’t open a cafeteria

INT: Will + subject + verb in base form + complement +?

Will Sara open a cafeteria?

Uses

Spontaneous decisions

Predictions (think)

Threats

Promises

IDIOMATIC (GOING TO)

AFF: Subject + verb to be + going to + verb (ing) + complement

John is going to buy a car

NEG: Subject + verb to be + not + going to + verb (ing) + complement

John isn´t going to buy a car

INT: Verb to be + Subject + going to + verb (ing) + complement +?

Is John going to buy a car?

Uses

Plans

Predictions (see)

Warning

FUTURE PERFECT

AFF: Subject + will + have+ verb in past participle+ complement

I will have opened my own business

NEG: Subject + will + not + have + verb in past participle + complement

I won’t have opened my own business

INT: Will + Subject + have + verb in past participle + complement

Will you have opened your own business?

Uses

This is used for talking about things that will already complete at a point in the future

SUPERLATIVE

One-syllable adjectives form the superlative by adding-est

Fast + faster + fastest

More than two-syllable adjectives form the superlative with most + adjective

Beautiful + more beautiful + most beautiful

We use the superlative form of/in to compare three or more people or things.

One syllable adjectives ending in a vowel + consonant double consonant and add –est .

Big + bigger + biggest

Two syllable adjectives ending in a consonant + y replace –y with –i and add –est

Happy + happier + happiest

Evans Virginia and Dooley Jeny

Upstream

Editorial Express Publishing EU 2005

pp. 151

Ingles II

INGLÉS II

Verbs

Infinitive: to play

Base form: Play

Gerund (ing): Playing

Past participle: Played

SIMPLE PRESENT

En el caso de terceras personas los todos los verbos terminarán en s, es, o ies, en este último caso la y se cambia por i, de la siguiente manera:

s-works

es-brushes

ies- studies

AFF: Subject + verb in base form + complement

NEG: Subject + don´t or doesn´t verb in base form + complement

INT: Do + subject + verb + complement?

AFF: He is a doctor

NEG: He isn’t a doctor

INT: Is he a doctor?

Other verbs

AFF: She plays the guitar

You play the guitar

NEG: don’t/ doesn’t

She doesn’t play the guitar

You don’t play the guitar

INT: do (I, you, we, they) / does (he, she, it)

Uses:

Habits/Routines

Permanent state

Schedule

Modal verbs

Can, could, will, would, should, may, might, have to, must, cough to, hall

AFF: subject + modal verb+ main verb in base form + complement

NEG: subject + modal verb negative + main verb in base form+ complement

INT: modal Verb + subject+ main verb in base form + complement

Example:

Can you whistle?

PRESENT CONTINUOS

I = am

He, she, it = is

We, you, they= are

AFF: Subject + verb to be + main verb in gerund (ing) + complement

They are taking an English lesson.

NEG: Subject + verb to be + not +main verb in gerund + complement

They aren’t taking an English lesson

INT: Verb to be + subject + main verb in gerund + complement

Are they taking an English lesson?

Uses:

Actions happening in the moment of speaking

Processes happening around the time of speaking

Temporality situations

Short term future arrangement (I´m calling my girlfriend tomorrow)

PRESENT PERFECT

Have= I, you, we, they

Has= He, she, it

AFF: Subject + have/has +main verb in past participle + complement

The school has been here since 1970

NEG: Subject + have/has + not + main verb in past participle + complement

The school hasn’t been here since 1970

INT: Have/has + subject + have/has +main verb in past participle + complement

Has the school been here since 1970?

Uses:

Action started in the past continuous that continue today

Experiences

Actions that happened in the past with a visible result in the present

PRESENT PERFECT CONTINUOS

AFF: Subject +have/ has + been + continuous main verbs gerund+ complement

Erika has been working for 5 hours

NEG: Subject +have/ has + been + not + continuous main verbs gerund+ complement

Erika hasn’t been working for 5 hours

INT: has Erika been working for 5 hours?

Uses:

Emphasize the duration of an action

Express a feeling of anger or annoyment

FUTURE WILL & GOING TO

Will

AFF: Subject + will + verb in base form + complement

He will visit his cousin

NEG: Subject + will + not (won´t) verb in base form + complement

He won´t go diving

INT: Will + subject + verb in base form + complement +?

Will he back soon?

Uses:

Predictions about the future

Promises or- on the spot decisions

Going to:

AFF: Subject + verb to be + going to + verb (ing) + complement

He is going to fly to Italy tonight

NEG: Subject + verb to be + not + going to + verb (ing) + complement

He is not going to have a driving lesson this weekend

INT: Verb to be + Subject + going to + verb (ing) + complement +?

Is he going to have a driving lesson this weekend?

Uses

For plans and intentions for the near future

Evans Virginia and Dooley Jeny

Upstream

Editorial Express Publishing EU 2005

pp. 151